Verkkosivustomme ja verkkokauppamme, ottaa käyttäjien yksityisyyden suojan vakavasti. Tämä tietosuojaseloste selittää, miten keräämme, käytämme, säilytämme ja suojaamme henkilötietoja, joita keräämme asiakkailtamme tuotteiden myynnin ja toimituksen yhteydessä.
Rekisterinpitäjä
Verkkokaupan omistaja ja henkilötietojen rekisterinpitäjä:
Yrityksen nimi: Tekluk, y-tunnus: 2461143-9
Yhteystiedot: 3d[a]tekluk.fi
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Käsittelemme asiakkaidemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:
• Tuotteiden myynti ja tilausten käsittely
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito tilauksen aikana ja sen jälkeen
• Maksujen käsittely ja tilausten toimitus
• Verkkosivuston ja verkkokaupan toiminnan ylläpito ja parantaminen
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen, kuten kirjanpito ja verovelvoitteet
Kerättävät henkilötiedot
Verkkokaupassa keräämme seuraavia henkilötietoja:
• Nimi: tarvitaan tilausten toimitusta varten.
• Osoite: toimituksen ja laskutuksen käsittelyä varten.
• Sähköpostiosoite: tilausvahvistusten, toimitusilmoitusten ja asiakaspalvelun yhteydenpitoon.
• Puhelinnumero: tarvittaessa toimituksen ja asiakaspalvelun yhteydenpitoon.
• Maksutiedot: maksupalveluiden kautta kerättävät tiedot (esimerkiksi maksukortin numero, jos käytetään suoraa maksamista). Maksupalveluntarjoajamme on Klarna, ja heidän tietosuojakäytäntönsä säätelee maksutapahtumia.
• IP-osoite: verkkosivuston toiminnan ja turvallisuuden parantamiseksi.
Tietojen säilytysajat
Kerättyjä henkilötietoja säilytetään seuraavasti:
• Tilaustiedot: Tilaustiedot, kuten nimi, osoite ja ostetut tuotteet, säilytetään vähintään viisi (5) vuotta lakisääteisten velvoitteiden takia.
• Asiakastiedot (rekisteröitymisen yhteydessä): Jos asiakas on luonut käyttäjätilin verkkokaupassa, säilytämme tilin tietoja niin kauan kuin asiakas pitää tilin aktiivisena. Tilin voi sulkea koska tahansa pyynnöstä.
• Maksutiedot: Maksutapahtumatiedot käsitellään maksupalveluntarjoajan kautta, eikä niitä tallenneta suoraan verkkosivustolle. Maksutiedot säilytetään Klarna-palvelun turvallisessa ympäristössä. Klarna noudattaa omia tietosuojakäytäntöjään maksutapahtumien käsittelyssä.
• Lokitiedot (IP-osoitteet): Säilytetään turvallisuussyistä enintään 30 päivää.
Henkilötietojen luovuttaminen
Emme myy, vuokraa tai luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi seuraavissa tapauksissa:
• Postitus ja toimitus: Luovutamme tilaustiedot (nimi, osoite, puhelinnumero) Postille tai muille kuljetuspalveluille, jotta tilaukset voidaan toimittaa.
• Maksupalvelut: Maksutiedot käsitellään Klarna-palvelun kautta. Klarna tarjoaa asiakkailleen maksutapahtumia ja rahoitusvaihtoehtoja. Klarna voi kerätä ja käsitellä henkilötietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. Voit tutustua Klarnan tietosuojakäytäntöihin heidän verkkosivustollaan.
Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus:
• Päästä käsiksi omiin tietoihisi: Voit pyytää kopiota kaikista henkilötiedoistasi, joita meillä on.
• Oikeus oikaisuun: Voit pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
• Oikeus tietojen poistamiseen: Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei niitä tarvita lainmukaisista syistä (esim. kirjanpitovelvoitteet).
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus siirtää tiedot: Voit pyytää tietojesi siirtämistä toiseen palveluun.
Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota yhteyttä sähköpostilla 3d[a]tekluk.fi.
For users that register on our website (if any), we also store the personal information they provide in their user profile. All users can see, edit, or delete their personal information at any time (except they cannot change their username). Website administrators can also see and edit that information.
Tietoturva
Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojellaksemme henkilötietoja väärinkäytöksiltä, luvattomalta pääsyltä ja häviämiseltä. Verkkosivustolla käytetään SSL-salausta (Secure Socket Layer) suojataksesi asiakkaiden tietojen siirtoa. Maksutapahtumat käsitellään Klarna-palvelun kautta, joka käyttää myös korkean tason tietoturvatoimenpiteitä.
Muutokset tietosuojaselosteessa
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa lainsäädännön muutosten tai toimintatapojemme muuttuessa. Kaikki muutokset julkaistaan verkkosivustollamme.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötietojesi käsittelystä, voit ottaa yhteyttä meihin:
Tekluk
3d[a]tekluk.fi